Termini e Condizioni

Termini e condizioni

 

1. DEFINIZIONI

 

Amor Amor, www.amoramorofficial.com, di seguito denominato Amor Amor , è il marchio della società commerciale SC Amor Mina SRL, organizzata secondo il diritto rumeno, con sede a ORADEA, Strada Salcâmilor, bl 17A, bl PB143, sc. A1, ap6, regione Bihor, codice fiscale 49671181, iscritta al registro delle imprese con il numero J05/621/2024, avendo aperto il conto in lei RO94BTRLRONCRT0CQ9586501.

 

SITO WEB - Il dominio www.amoramorofficial.com e i relativi sottodomini, incluso ma non limitato al sito Web disponibile al pubblico e ai relativi sottodomini.

 

CONTENUTO ha la seguente definizione:

 

- tutte le informazioni sul SITO che possono essere visitate, visualizzate o altrimenti accessibili utilizzando un dispositivo digitale;

- il contenuto di qualsiasi e-mail inviata ai propri UTENTI o CLIENTI da Amor Amor tramite mezzi elettronici e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione disponibile;

- qualsiasi informazione comunicata con qualsiasi mezzo da un dipendente di Amor Amor all'UTENTE o CLIENTE , secondo le informazioni di contatto, specificate o meno da lui;

- informazioni relative ai prodotti, servizi e/o tariffe applicate da Amor Amor in un determinato periodo;

- informazioni relative a prodotti, servizi e/o tariffe praticate da terzi con i quali Amor Amor ha concluso contratti di partnership, in un determinato periodo;

- dati relativi ad Amor Amor , o altri dati privilegiati di esso.

 

SERVIZIO - il servizio di commercio elettronico svolto esclusivamente sulle porzioni del SITO WEB accessibili al pubblico, nel senso che dà al CLIENTE la possibilità di contrattare prodotti utilizzando esclusivamente mezzi elettronici, compresi altri mezzi di comunicazione a distanza (ovvero tramite telefono).

 

ACCOUNT - l'insieme composto da un indirizzo e-mail e da una password che consentono ad un unico CLIENTE accesso alle aree riservate del SITO attraverso le quali si accede al SERVIZIO.

 

CLIENTE - Persona fisica o giuridica di diritto pubblico o privato che ha o ottiene accesso al CONTENUTO e al SERVIZIO, con qualsiasi mezzo (elettronico, telefonico, ecc.) o sulla base di un contratto d'uso tra Amor Amor e essa, o persona fisica o persona giuridica che beneficia dei prodotti e/o servizi offerti da Amor Amor e dalla stessa acquistati utilizzando il SERVIZIO.

 

UTENTE - Qualsiasi persona fisica o rappresentante di una persona giuridica che accede al sito con o senza l'intenzione di creare un account o diventare cliente.

 

DOCUMENTO - i presenti Termini e Condizioni

 

LE PRINCIPALI CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI sono quelle presenti sul sito a fianco di ciascun prodotto.

 

IL PREZZO TOTALE DEI PRODOTTI è il prezzo di ciascun prodotto come descritto sul sito e non include il costo di spedizione al CLIENTE.

 

IL DIRITTO DI RECESSO è la facoltà del cliente di recedere dal contratto entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna, con l'obbligo di restituire a sue spese i prodotti acquistati, entro un massimo di 7 giorni di calendario dalla data di comunicazione ad Amor Amor riguardo all'esercizio di tale diritto.

 

LA DURATA DEL CONTRATTO rappresenta 30 giorni di calendario dalla data in cui il Cliente prende possesso dei prodotti.

 

CONTRATTO a distanza – secondo la definizione contenuta nell'Ordinanza d'Urgenza n. 34/2014 relativa ai diritti dei consumatori nei contratti conclusi con i professionisti, nonché per la modifica e l'integrazione di alcuni atti normativi; - qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nell'ambito di un sistema organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza, senza la contemporanea presenza fisica del professionista e del consumatore, con l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza, fino al momento in cui il contratto è concluso;

 

NEWSLETTER / ALERT - mezzo di informazione periodica, esclusivamente elettronica, sui prodotti, servizi e/o promozioni effettuate da www.amoramorofficial.com in un determinato periodo, senza alcun impegno da parte di Amor Amor con riferimento alle informazioni in esso contenute.

 

TRANSAZIONE - riscossione o rimborso di un importo derivante dalla vendita di un prodotto da Amor Amor al Cliente, utilizzando i servizi dell'elaboratore di carte concordato da Amor Amor , indipendentemente dal metodo di consegna.

 

2. GENERALE

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni di utilizzo del sito/contenuto/servizio da parte del Cliente, nel caso in cui non abbia un altro accordo d'uso valido concluso tra lui e Amor Amor .

L'accesso al servizio avviene esclusivamente mediante l'accesso al sito web pubblico disponibile www. amoramorofficial.com.

L'uso, incluso ma non limitato all'accesso, alla visita e alla visualizzazione del contenuto/servizio, implica l'adesione da parte del membro o del cliente al presente documento elettronico - Termini e condizioni, a meno che il rispettivo contenuto non abbia termini di utilizzo chiaramente formulati.

Utilizzando il sito/contenuto/servizio, il Cliente è l'unico responsabile di tutte le attività derivanti dal suo utilizzo. È inoltre responsabile di qualsiasi danno materiale, intellettuale, elettronico o di qualsiasi altro tipo causato al sito, al contenuto, al servizio Amor Amor o a qualsiasi terza parte con cui Amor Amor ha concluso contratti, in conformità con la legislazione rumena in vigore.

Se l'Utente o il Cliente non è d'accordo e/o non accetta e/o revoca il consenso prestato per il documento:

- Rinuncia: all'accesso al servizio, agli altri servizi offerti da Amor Amor attraverso il sito web, ricevendo newsletter/avvisi e/o comunicazioni da Amor Amor di qualsiasi natura (elettronica, telefonica, ecc.), senza alcuna garanzia successiva da parte di Amor Amor .

- Amor Amor cancellerà dalla propria banca dati tutti i dati che la riguardano, senza che vi sia alcun obbligo successivo di una delle parti nei confronti dell'altra e senza che alcuna delle parti possa pretendere alcun risarcimento nei confronti dell'altra.

- Il cliente potrà in ogni momento ritornare sulla sua decisione di concordare e/o accettare il documento, nella forma in cui sarà disponibile in quel momento.

- Per esercitare questo diritto, può contattare Amor Amor o utilizzare i collegamenti presenti nel contenuto ricevuto da Amor Amor destinato a questo scopo.

Il cliente non può revocare l'accordo espresso a favore del documento durante la durata di un Contratto o fino al momento in cui non pagherà a Amor Amor 

Se il Cliente ha pagato il valore di tutti i Contratti in sospeso ad Amor Amor e revoca il consenso espresso a favore del documento durante l'esecuzione di un Ordine, Amor Amor annullerà il suo Ordine senza alcun obbligo successivo di una delle parti nei confronti dell'altra o senza alcun parte potrà reclamare gli altri danni.

Questo sito è rivolto solo a Clienti che abbiano almeno 18 anni e che non siano stati sospesi o rimossi da Amor Amor , non importa quale sia il motivo.

 

 3.CONTENUTO

Tutti i contenuti, inclusi ma non limitati a immagini statiche, immagini dinamiche, testi e/o contenuti multimediali presentati sul sito sono proprietà intellettuale di Amor Amor o di terzi, nel qual caso il contenuto potrebbe essere seguito dal titolo originale e/o di ogni altro avviso necessario per l'utilizzo e/o la pubblicazione.

All'Utente o al Cliente non è consentito copiare, trasferire, modificare e/o alterare in altro modo, utilizzare, collegare, visualizzare, includere qualsiasi contenuto in qualsiasi contesto diverso da quello originariamente previsto da Amor Amor , includere qualsiasi contenuto al di fuori del sito web www. amoramorofficial.com rimozione delle insegne indicanti il ​​copyright di Amor Amor sul contenuto nonché partecipare al trasferimento, vendita, distribuzione di materiali realizzati riproducendo, modificando o visualizzando il contenuto, salvo espresso consenso di Amor Amor .

Qualsiasi contenuto a cui il Cliente ha e/o ottiene accesso con qualsiasi mezzo è soggetto al documento, se il contenuto non è accompagnato da un accordo d'uso specifico e valido concluso tra Amor Amor e questo, e senza alcuna garanzia implicita o esplicita da parte di Amor Amor con riferimento a quel contenuto.

Il Cliente/Utente può copiare, trasferire e/o utilizzare i contenuti solo per scopi personali o non commerciali, solo se non in conflitto con quanto previsto dal documento.

Dove Amor Amor concede al Cliente il diritto di utilizzare, nella forma descritta in un contratto d'uso separato, determinati contenuti, ai quali il Cliente ha o ottiene accesso in conseguenza del presente contratto, questo diritto si estende solo a quello o quei contenuti definiti nel contratto, solo per il periodo della sua esistenza o di questi contenuti sul sito o per il periodo definito nell'accordo, secondo le condizioni definite nell'accordo, se esistono e non rappresentano un impegno contrattuale da parte di Amor Amor per il rispettivo Cliente o qualsiasi altra terza parte che abbia/ottenga accesso a questo contenuto trasferito, con qualsiasi mezzo, e che potrebbe essere o essere danneggiata in qualsiasi modo da questo contenuto, durante o dopo la scadenza del contratto d'uso.

Nessun contenuto trasmesso al Cliente, attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione (elettronico, telefonico, ecc.) o da lui acquisito mediante l'accesso, la visita e/o la visione non costituisce obbligo contrattuale da parte di Amor Amor e/o del dipendente Amor Amor chi ha mediato l'eventuale trasferimento di contenuti a quel contenuto.

È vietato qualsiasi utilizzo del contenuto per scopi diversi da quelli espressamente consentiti dal documento o dall'eventuale contratto d'uso allegato.

Per eventuali reclami relativi ai diritti di proprietà intellettuale, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@amoramorofficial.com

 

4. CONTATTO

Amor Amor pubblicare sul sito i dati identificativi e di contatto completi e corretti del Cliente.

Utilizzando il modulo di contatto o il servizio presente sul sito, il Cliente consente ad Amor Amor contattarlo con qualsiasi mezzo disponibile, compresi i mezzi elettronici.

La compilazione parziale o totale del modulo di contatto e il suo invio non rappresentano in alcun modo impegno da parte di Amor Amor per contattare il Cliente.

Accedendo al sito, utilizzando le informazioni presentate al suo interno, visitando le pagine o inviando email o notifiche indirizzate ad Amor Amor viene effettuato elettronicamente, telefonicamente o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione a disposizione del Cliente e di Amor Amor , considerando che acconsente a ricevere notifiche da Amor Amor  elettronicamente e/o telefonicamente, comprese le Comunicazioni via e-mail o tramite annunci sul sito web.

Amor Amor si riserva il diritto di non rispondere a tutte le richieste, di qualsiasi natura, pervenute con qualsiasi mezzo di comunicazione (elettronico, telefonico, ecc.).

 

 5. NEWSLETTER E AVVISI

Quando il Cliente crea un account sul sito, accettando i termini e le condizioni, accetta implicitamente di ricevere newsletter e/o avvisi da parte di Amor Amor.

I dati raccolti dal Cliente ai fini dell'invio di newsletter e/o alert potranno e saranno utilizzati da Amor Amor nei limiti della Privacy Policy.

La rinuncia alla ricezione di newsletter e/o avvisi da parte del Cliente potrà essere effettuata in qualsiasi momento:

- Utilizzando l'apposito link presente nelle eventuali newsletter e/o avvisi ricevuti.

- Modificando il tuo consenso a ricevere newsletter e/o avvisi e utilizzando le pagine delle aree riservate, utilizzando il tuo account.

- Contattando Amor Amor , in conformità con le informazioni di contatto, e senza alcun obbligo successivo di una delle parti nei confronti dell'altra o senza che alcuna delle parti possa reclamare danni contro l'altra.

La rinuncia alla ricezione di newsletter e/o avvisi non implica la rinuncia al consenso prestato per il documento.

Amor Amor si riserva il diritto di selezionare le persone a cui inviare newsletter e/o avvisi, nonché il diritto di rimuovere dal proprio database qualsiasi Cliente che abbia precedentemente espresso il consenso a ricevere newsletter e/o avvisi, senza alcun successivo impegno da parte di Amor Amor o qualsiasi notifica preventiva della stessa.

Amor Amor non includerà nelle newsletter e/o avvisi inviati al Cliente, qualsiasi altro tipo di materiale pubblicitario sotto forma di contenuto che si riferisca a terzi che non siano partner di Amor Amor , al momento dell'invio delle newsletter e/o avvisi inviati al Cliente. o avvisi.

 

 6. POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Amor Amor raccoglie dati personali e dati particolari (CNP), sulle pagine dei propri siti, solo previo consenso volontario del Cliente, per le seguenti finalità:

- convalida, evasione e fatturazione degli Ordini nei suoi confronti;

- risolvere cancellazioni o problemi di qualsiasi natura legati ad un Ordine o a

contratto, ai servizi o prodotti da lui acquistati;

- garantire il suo accesso al servizio;

- invio di newsletter e/o avvisi periodici, esclusivamente in formato elettronico;

- contattandolo, su sua volontaria richiesta;

- contattarlo, in materia di rapporti con i clienti;

- scopi statistici.

Amor Amor potrebbe raccogliere involontariamente altri dati (indirizzo IP, orario della visita, luogo da cui viene effettuato l'accesso, nome e versione del browser internet, sistema operativo, compresi altri parametri) forniti dal browser internet attraverso il quale viene effettuato l'accesso al sito e potrebbero essere utilizzato da Amor Amor per migliorare i servizi offerti ai propri Clienti o Utenti, o per fini statistici; fa eccezione il caso in cui le disposizioni del documento vengano violate, nel caso in cui il risultato delle azioni del Cliente contraddica gli interessi o causi danni di qualsiasi tipo da parte di Amor Amor e/o di eventuali terzi con cui Amor Amor ha contratti di partnership in quel momento.

Il cliente ha il diritto di opporsi alla raccolta dei suoi dati personali e di richiederne la cancellazione, revocando così il consenso prestato per il documento, e rinunciando così a qualsiasi diritto implicito ivi specificato e senza alcun obbligo successivo di una delle parti nei confronti dell'altra o senza ciascuna delle parti può chiedere il risarcimento dei danni all'altra parte.

Per esercitare i diritti sopra previsti, il Cliente potrà contattare Amor Amor  utilizzando i dati di contatto disponibili sul sito web, validi in quel momento.

Utilizzando i moduli disponibili sul sito, il Cliente ha il diritto di modificare i dati inizialmente dichiarati per riflettere eventuali cambiamenti intervenuti.

6.6. Se il Cliente opta per il pagamento online del valore degli Ordini, del contratto e/o dei contratti, i dati della carta bancaria vengono elaborati esclusivamente sui server SHOPIFY.

Amor Amor non richiede né memorizza alcuna informazione relativa alla carta o alle carte bancarie del Cliente.

Informativa sulla privacy di Amor Amor si riferisce ai soli dati forniti volontariamente dal Cliente, esclusivamente sul sito. Amor Amor non è responsabile della politica sulla privacy praticata da eventuali altri soggetti terzi raggiungibili tramite link, di qualunque natura essi siano, esterni al sito.

Amor Amor si impegna a utilizzare i dati raccolti dal Cliente solo in conformità con gli scopi dichiarati e a non pubblicare, vendere, affittare, concedere in licenza, trasferire, ecc. il database contenente informazioni relative ai dati personali o particolari del Cliente o di terzi non coinvolti nell'adempimento degli scopi dichiarati.

Fa eccezione il caso in cui il trasferimento/accesso/visione/ecc sia richiesto dagli enti autorizzati nei casi previsti dalla normativa vigente alla data dell'evento.

Processore di carte bancarie approvato da Amor Amor ha il diritto di accedere/visualizzare qualsiasi tipo di dati/documenti, generati a seguito di un Ordine emesso, di Ordini annullati, di un contratto, di un contratto annullato o di un contratto onorato, al fine di indagare su qualsiasi Transazione, se esistente.

Amor Amor garantisce che i dati personali di un Utente, raccolti tramite il modulo di contatto, verranno utilizzati solo fino alla risoluzione del problema da lui comunicato, dopodiché diventeranno esclusivamente dati statistici.

Amor Amor non è responsabile per guasti che possano mettere a repentaglio la sicurezza del server su cui è ospitato il database contenente questi dati.

 

 7.POLITICA DI VENDITE ONLINE

7.1. Accesso al servizio

L'accesso al servizio è consentito a qualsiasi Cliente che abbia o crei un account.

Per poter accedere al servizio il Cliente dovrà accettare quanto previsto nel presente documento.

Amor Amor può limitare l'accesso del Cliente al servizio, a seconda del suo comportamento precedente.

È vietato condividere un account tra più Clienti.

Nella situazione in cui vengono scoperti accessi di questo tipo, Amor Amor si riserva il diritto di annullare o sospendere l'accesso del Cliente al contenuto o al servizio.

7.2. Prodotti

I prodotti venduti su www.amoramorofficial.com sono nuovi, nella confezione Amor Amor ed al momento della consegna sono accompagnati da fattura fiscale e certificato di garanzia, secondo la normativa vigente. I prodotti e i servizi sono offerti subordinatamente al rispetto delle disposizioni del presente documento e nei limiti delle scorte disponibili. Per questo motivo Amor Amor si assume il diritto di non onorare un determinato ordine se il rispettivo prodotto non è più disponibile nell'offerta attuale di Amor Amor .

Non includono le spese di consegna, se non espressamente indicato sul sito. Il prezzo d'acquisto stampato sulla fattura sarà lo stesso fissato dal consulente clienti Amor Amor quando l'ordine viene confermato come ordine fermo.

Anche se, nonostante i nostri sforzi, un piccolo numero di prodotti può avere sul sito prezzi errati, impostati erroneamente dalla nostra applicazione informatica, viene sempre considerato il prezzo finale accettato dal cliente nelle discussioni con i consulenti clienti di Amor Amor . Se il prezzo effettivo del prodotto è superiore al prezzo visualizzato sul sito web, i nostri consulenti di vendita hanno il diritto di soddisfare la tua richiesta di consegnarti il ​​prodotto al prezzo pubblicato sul sito web, solo nella misura in cui saremo in grado di fatelo, così come avete il diritto di rifiutare il rispettivo ordine. Se il prezzo reale è inferiore al prezzo pubblicato sul sito, e hai pagato il prezzo in anticipo, la differenza ti verrà restituita come di comune accordo, e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Amor Amor non offre alcuna garanzia, espressa o implicita, riguardo, a titolo esemplificativo, al funzionamento di questo sito, alle informazioni, alla correttezza delle descrizioni, all'aggiornamento dei contenuti, ai prodotti presenti sul sito nonché alla loro idoneità per uno scopo particolare. Gli utenti accettano espressamente che l'utilizzo di questo sito e l'acquisto dei relativi prodotti o servizi avviene a proprio rischio, unica eccezione che rappresenta l'obbligo di Amor Amor di riconoscere agli utenti il ​​diritto di recedere unilateralmente dal contratto secondo la normativa vigente, come di seguito dettagliato nel presente documento. Le immagini pubblicate sul sito hanno valore esemplificativo e i prodotti consegnati potrebbero differire dalle immagini presentate in qualsiasi modo (colore, accessori, aspetto, ecc.).

 

7.3. Validità dell'offerta

Amor Amor si riserva il diritto di modificare le tariffe praticate per i prodotti disponibili sul sito, prima dell'effettuazione dell'Ordine da parte del Cliente, senza preavviso al Cliente.

Il prezzo di acquisto dei prodotti è quello dal momento dell'emissione dell'Ordine, nel limite delle scorte disponibili.

Il prezzo di acquisto dei prodotti in promozione è quello dal momento dell'emissione dell'Ordine, nei limiti dello stock disponibile e/o del periodo promozionale, se questo è definito.

Il prezzo di acquisto dei prodotti oggetto di un Ordine emesso non può essere modificato successivamente alla sua emissione se non previo accordo tra le parti.

Il prezzo di acquisto dei prodotti oggetto di contratto onorato - al quale si aggiungono i documenti attestanti la consegna - non è modificabile.

Il cliente può rinunciare ai prodotti acquistati tramite il contratto, secondo quanto previsto al punto 7.9.

7.4. Ordine in linea

Il Cliente può effettuare Ordini per i Prodotti in Merchandising in un determinato momento, esclusivamente sul Sito.

Completando l'Ordine, il Cliente accetta che tutti i dati da lui forniti, necessari per il processo di acquisto, siano corretti, completi e veritieri alla data di inoltro dell'Ordine, indicato nel presente documento come Ordine emesso.

Completando l'Ordine, il Cliente accetta che Amor Amor può contattarlo, nei seguenti scopi/situazioni, con qualsiasi mezzo disponibile/concordato con Amor Amor , a seconda dello scopo/situazione:

- Mancata accettazione da parte della banca emittente della carta del Cliente, della transazione, in caso di pagamento con carta bancaria;

- Invalidazione della transazione da parte dell'elaboratore della carta approvato da Amor Amor , in caso di pagamento con carta bancaria.

- Convalida della disponibilità dei prodotti e delle quantità acquistate dal Cliente.

- Convalida da parte del Cliente del valore dell'Ordine effettuato e comprendente, a seconda della situazione, altri servizi a valore aggiunto (ad esempio trasporto, ecc.)

- Stabilire di comune accordo i dettagli della consegna del prodotto.

Amor Amor potrà annullare automaticamente l'Ordine effettuato dal Cliente, senza alcun successivo obbligo di alcuna parte nei confronti dell'altra o senza che alcuna delle parti possa pretendere danni all'altra, nei seguenti casi:

- mancata accettazione, da parte della banca emittente della carta del Cliente, della transazione, in caso di pagamenti on-line;

- invalidazione della transazione da parte dell'elaboratore della carta approvato da Amor Amor , in caso di pagamento online;

- i dati forniti dal Cliente sul sito web sono incompleti o errati

- l'attività del Cliente sul Sito può e/o causare danni di qualsiasi tipo da parte di Amor Amor e/o dei suoi partner senza alcuna giustificazione.

Il cliente può annullare un ordine effettuato, quando contattato da Amor Amor per le finalità sopra indicate.

Se al momento dell'Ordine il Cliente ha optato per il pagamento con carta, dopo aver convalidato l'Ordine, il Cliente è tenuto a inserire i dati necessari per l'elaborazione del pagamento.

I passaggi per completare un ordine sono:

1. Il cliente sceglie i prodotti e li aggiunge al carrello;
2. Quando il Cliente decide di effettuare l'Ordine, seleziona l'opzione di acquisto;
3. Dopo aver selezionato la modalità di pagamento, il Cliente è obbligato a inserire i dati richiesti, in caso di pagamento con carta, al Cliente verranno richiesti dati aggiuntivi.
4. L'ordine è in fase di elaborazione e la consegna verrà effettuata.

Se il cliente ha scelto la modalità di pagamento con carta bancaria e il valore dei prodotti ordinati è stato bloccato sulla sua carta, ha il diritto di modificare il contenuto del suo ordine, quando viene contattato da Amor Amor ai sensi dell'art 8.4.3., nel limite del valore bloccato sulla sua carta.

Se, al momento della conferma dell'Ordine, il Cliente riscontra che alcuni prodotti da lui Ordinati non sono disponibili, ha il diritto di annullare l'Ordine, di evadere l'Ordine senza i prodotti mancanti o di aggiungere altri prodotti all'Ordine. Se il Cliente modifica l'Ordine iniziale, questo è considerato un nuovo Ordine ed è soggetto alle fasi appropriate.

Dal momento in cui il Cliente convalida il valore dell'Ordine effettuato o in cui Amor Amor informa il Cliente che l'Ordine è stato convalidato, il suo Ordine diventa un Contratto a Distanza, secondo l'Ordinanza d'Urgenza n. 34/2014 relativa ai diritti dei consumatori nei contratti conclusi con i professionisti, nonché per la modifica e l'integrazione di alcuni atti normativi.

I dettagli della consegna del prodotto, incluso ma non limitato al tempo necessario per la consegna, non costituiscono un obbligo contrattuale da parte di Amor Amor , senza che alcuna delle parti possa pretendere il risarcimento dei danni dall'altra, nel caso in cui una delle parti possa essere o sia in alcun modo pregiudicati a seguito della loro violazione.

Se un Cliente modifica i propri dati personali, utilizzando i moduli disponibili sul sito, tutti i contratti in corso in quel momento, manterranno i dati definiti/accettati dal Cliente prima del momento della modifica.

7.5. Ordine telefonico

Il cliente può effettuare ordini telefonici.

7.6. Contratto e completamento

Amor Amor faciliterà l'informazione del Cliente circa lo stato di completamento dell'Ordine o del contratto.

Il contratto al quale si aggiungono i documenti attestanti la consegna al Cliente dei prodotti da lui contrattati, da parte di Amor Amor , diventa un Contratto onorato.

7.7. Trasporto

7.7.1. Il cliente ha a disposizione la seguente modalità di trasporto: corriere (le spese relative a questo vi verranno comunicate).

Le spese di consegna sono di minimo 21 RON per ordini inferiori a 600 RON. Il costo di consegna verrà visualizzato nella pagina di pagamento.

ATTENTO! I prodotti vengono consegnati al Cliente solo ad un adulto sulla base di un documento di identità!

7.7.2. Le consegne verranno effettuate, solo sul territorio della Romania, in media in 5 giorni dalla conferma dell'Ordine, senza superare il periodo di 30 giorni. Nel caso in cui il prodotto non possa essere consegnato, Amor Amor si impegna a informare il Cliente di tale indisponibilità, e gli importi da lui versati a titolo di pagamento saranno rimborsati da Amor Amor entro un massimo di 10 giorni lavorativi.

7.8. Qualità e garanzie

Alcuni prodotti possono beneficiare di una garanzia contrattuale e ciò sarà menzionato nella scheda prodotto durante la vendita esclusiva sul sito www.amoramorofficial.com. Dettagli chiari relativi a tali garanzie sono forniti dalle schede prodotto e nessun Cliente può richiedere un'estensione di garanzia, superiore a quella menzionata. Ciò significa che la garanzia del prodotto offerta da Amor Amor  è quello offerto dai fornitori di Amor Amor.

Amor Amor non garantisce la disponibilità in magazzino di qualsiasi prodotto disponibile per l'acquisto sul sito.

7.9. Restituzione dei prodotti

Amor Amor cliente può restituire i prodotti acquistati tramite Contratto, nelle seguenti situazioni:

- I pacchi presentano gravi danni

- Prodotti consegnati in modo errato

- Prodotti ordinati con dimensioni (spessori) errati

Il cliente ha diritto di recedere unilateralmente dal contratto a distanza, basandosi sul diritto di recesso previsto dalla legge, senza penalità e senza addurre alcuna motivazione, entro 30 giorni di calendario dalla data di presa in possesso del prodotto. Gli unici costi che possono essere sostenuti dal consumatore sono i costi diretti di restituzione dei prodotti" secondo l'ordinanza di emergenza n. 34/2014 relativa ai diritti dei consumatori nell'ambito dei contratti conclusi con professionisti, nonché per la modifica e il completamento di alcuni atti normativi, per le persone fisiche che acquistano prodotti dai siti, mediante tecniche di comunicazione a distanza, applicando le definizioni contenute nell'Ordinanza d'Urgenza n. 34/2014 in materia di diritti dei consumatori nei contratti conclusi con professionisti, nonché per la modifica e l'integrazione di alcuni atti normativi.

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente la dichiarazione di esercizio di tale diritto da parte del Cliente inviata con qualsiasi modalità alla nostra società, seguita dall'immediata risposta della nostra società attestante la ricezione della richiesta di recesso tramite posta elettronica all'indirizzo indicato da il cliente.

Il cliente avviserà Amor Amor la sua intenzione di restituire i prodotti acquistati, mediante qualsiasi mezzo di comunicazione scritta (e-mail, ecc.) entro un massimo di 30 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

Al cliente che ha segnalato Amor Amor entro il termine relativo alla volontà di restituire, è sua responsabilità garantire che i prodotti a cui si riferiva verranno restituiti ad Amor Amor entro un massimo di 5 giorni di calendario dalla data di invio della comunicazione, pena il venir meno del diritto di recesso ritenendo la domanda non valida.

Amor Amor cliente non può restituire i prodotti acquistati tramite Contratto, e/o non può pretendere alcun altro danno/compensazione, per i seguenti scopi o situazioni:

- Sostituzione del prodotto acquistato con altro prodotto con altre specifiche o di diversa tipologia

- La richiesta di reso causata da qualsiasi situazione ha una data di spedizione che supera il periodo di 30 giorni di calendario, a partire dal giorno lavorativo successivo alla data del contratto onorato.

- In caso di restituzione del prodotto, il prodotto restituito non è nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato (nella confezione originale con tutte le etichette intatte, il sigillo intatto e i documenti che lo accompagnavano, senza tracce che possano indicarlo il prodotto è stato indossato).

Conforme Ordinanza d'urgenza n. 34/2014 relativa ai diritti dei consumatori nell'ambito dei contratti conclusi con professionisti, nonché per la modifica e l'integrazione di alcuni atti normativi Amor Amor si riserva il diritto di non accettare resi per prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o che possono degradarsi o deteriorarsi rapidamente.

In caso di rimborso del valore del prodotto, questo avverrà entro 10 giorni di calendario dalla conferma del reso.

In caso di sostituzione del Prodotto con uno identico, la sostituzione verrà effettuata alle condizioni e nei limiti di un normale Ordine.

Se il Cliente che ha restituito un prodotto e Amor Amor non dispone di un prodotto identico da sostituire, offrirà al Cliente il controvalore del prodotto in conformità con questo atto.

Il valore dei servizi aggiuntivi, compreso ma non limitato al trasporto dei prodotti, pagati dal cliente, non viene rimborsato.

In ogni caso, le spese di restituzione/rispedizione saranno a carico del cliente.

 

8. FRODE

Amor Amor non richiede ai propri Clienti o Utenti con qualsiasi mezzo di comunicazione (e-mail/telefono/SMS/ecc) informazioni riguardanti dati riservati, conti bancari/carte o password personali.

Fanno eccezione solo i Clienti che sono persone giuridiche, nel senso che ottengono da Amor Amor del numero di conto, rispettivamente, della banca del Cliente, a nome della quale verrà fatturato l'Ordine.

Il cliente si assume la piena responsabilità per la divulgazione dei suoi dati riservati a terzi.

Amor Amor declina ogni responsabilità, nel caso in cui un Cliente venga/venga danneggiato in qualsiasi modo da un terzo che affermi di essere/rappresentare gli interessi di Amor Amor.

Il cliente informerà Amor Amor in tali tentativi, utilizzando i dati di contatto.

Amor Amor non promuove lo SPAM. Qualsiasi Cliente che abbia fornito esplicitamente il proprio indirizzo email sul sito può optare per la sua cancellazione.

Comunicazioni fatte da Amor Amor mediante mezzi di comunicazione elettronica a distanza (es. posta elettronica) contengano dati identificativi completi e conformi del mittente o collegamenti ad essi, alla data di trasmissione del contenuto.

I seguenti obiettivi raggiunti o meno saranno considerati un tentativo di frode del sito/contenuto e/o di Amor Amor e verrà avviata un'indagine penale contro colui o coloro che hanno tentato di raggiungere questo(i) obiettivo(i):

- accedere a qualsiasi tipo di dati di un altro Cliente utilizzando un account o con qualsiasi altro metodo.

- alterare o modificare in altro modo il contenuto del sito web o il Contenuto inviato con qualsiasi modalità da Amor Amor al cliente

- accedere o divulgare a terzi che non dispongono dell'autorità legale necessaria, il contenuto inviato con qualsiasi mezzo da Amor Amor al Cliente quando questi non sia il legittimo destinatario del contenuto.

 

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Amor Amor non può essere ritenuto responsabile nei confronti di qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi o faccia affidamento sul contenuto.

Amor Amor non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi tipo di danno (diretto, indiretto, accidentale o meno /ecc) derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare le informazioni sul tipo di contenuto presentate o meno sul sito o per qualsiasi tipo di errori o omissioni nella presentazione contenuto che potrebbe portare a qualsiasi tipo di perdita.

Se un Cliente ritiene che un Contenuto inviato con qualsiasi mezzo da Amor Amor , viola il copyright o qualsiasi altro diritto, può contattare Amor Amor per i dettagli , secondo i dettagli di contatto, in modo che Amor Amor poter prendere una decisione informata.

Amor Amor non garantisce al Cliente l'accesso al sito web o al servizio e non gli concede il diritto di scaricare o modificare parzialmente e/o completamente il contenuto, riprodurre parzialmente o completamente il contenuto, copiare o sfruttare qualsiasi contenuto in qualsiasi altro modo, o trasferire a terzi qualsiasi contenuto a cui ha e/o ha ottenuto accesso, in base a un accordo con l'utente, senza il previo consenso scritto di Amor Amor.

Amor Amor non è responsabile del contenuto, della qualità o della natura di altri siti raggiunti tramite collegamenti dal contenuto, indipendentemente dalla natura di tali collegamenti. Per i rispettivi siti la responsabilità è interamente a carico dei rispettivi proprietari.

Amor Amor è esonerato da qualsiasi colpa in caso di utilizzo dei siti e/o dei contenuti trasmessi al Cliente con qualsiasi mezzo (elettronico, telefonico, ecc.), attraverso i siti, la posta elettronica o un dipendente di Amor Amor , quando questo utilizzo del Contenuto può o causa danni di qualsiasi tipo da parte del Cliente e/o di terzi coinvolti in questo trasferimento di Contenuto.

Amor Amor  non offre alcuna garanzia diretta o indiretta che:

- il servizio sarà conforme alle esigenze del cliente

- il servizio sarà ininterrotto, sicuro o esente da errori di qualsiasi tipo

- i prodotti ottenuti gratuitamente oa pagamento tramite il servizio corrisponderanno alle esigenze o alle aspettative del cliente

I gestori, amministratori e/o titolari del sito non sono in alcun modo responsabili dei rapporti o delle loro conseguenze derivanti, a titolo esemplificativo, da acquisti, offerte speciali, promozioni, promozioni, o qualsiasi altro tipo di rapporto/connessione/transazione /collaborazione/ecc. che possono interporsi tra il cliente e chiunque si promuova direttamente o indirettamente attraverso il sito.

10. FORZA MAGGIORE E FORTUNA

Salvo i casi in cui non sia stato espressamente previsto diversamente, nessuna delle parti di un contratto concluso ai sensi dell'art 7.4.8., ancora in corso, sarà responsabile della mancata esecuzione nei tempi e/o in modo adeguato , in tutto o in parte, di uno qualsiasi degli obblighi a suo carico ai sensi del contratto, se la mancata esecuzione del rispettivo obbligo è stata causata da un evento di forza maggiore.

La parte o il legale rappresentante di quella che invoca l'evento di cui sopra è tenuto a informare l'altra, immediatamente e integralmente, del suo verificarsi e ad adottare tutte le misure a sua disposizione per limitare le conseguenze di detto evento.

La parte o il legale rappresentante della parte che invoca l'evento di cui sopra è esonerato da tale obbligo solo se l'evento gli impedisce di realizzarlo.

Se, entro 15 giorni dalla data in cui si è verificato, l'evento stesso non cessa, ciascuna delle parti avrà diritto di notificare all'altra la risoluzione integrale del presente contratto senza che alcuna delle stesse possa pretendere altri danni-interessi da l'altro.

La parte che invoca l'evento di forza maggiore deve dimostrare l'impossibilità di adempiere alle obbligazioni entro 30 giorni dalla data in cui si è verificato l'evento.

11. CONTROVERSIE 

Utilizzando/visitando/visualizzando/ecc. i siti e/o qualsiasi contenuto inviato da Amor Amor al Membro/Cliente mediante l'accesso e/o l'invio con qualsiasi mezzo (elettronico, telefonico, ecc.), questi dichiara di accettare almeno con i seguenti "Termini e condizioni".

Qualsiasi controversia con riferimento ai presenti Termini e Condizioni che potrebbe insorgere tra il Membro/Cliente e Amor Amor sarà risolto amichevolmente.

Amor Amor non è responsabile per eventuali perdite, costi, azioni legali, reclami, spese o altre passività, se queste sono direttamente causate dal mancato rispetto dei Termini e Condizioni.

Qualsiasi controversia di qualsiasi tipo (escluso l'art. 11.2) che dovesse insorgere tra il Membro e Amor Amor o i suoi partner sarà risolta amichevolmente. Se ciò non è possibile, il conflitto sarà risolto in tribunale, in conformità con le leggi rumene in vigore.

Se una qualsiasi delle clausole di cui sopra risultasse nulla o non valida, indipendentemente dalla causa, tale clausola non pregiudicherà la validità delle altre clausole.

Il presente documento è stato redatto e sarà interpretato in conformità con la legislazione rumena.

Se hai problemi relativi a un Ordine, che non sono stati risolti tramite e-mail o con la persona con cui stai parlando, puoi contattare per una riconciliazione interna gratuita mail: info@amoramorofficial.com, telefono: +40754650776

12. DISPOSIZIONI FINALI

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13. FEEDBACK

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